قوانین عمومی
- توجه داشته باشید که اصول و رویه های حیات ایرانی منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران،قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است در صورتی که در قوانین و رویه های سایت حیات ایرانی تغییراتی ایجاد شود در همین صفحه منتشر و بروزرسانی خواهد شد و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما به معنی پذیرش هرگونه تغییر است اطلاعات و مشخصات کالاهای عرضه شد در فروشگاه توسط نمایندگی های کالا ها ارائه میشوند
- از این رو حیات ایرانی هیچ مسئولیتی در قبال اطلاعات و محتوای مبهم و یا خطاهای نگارشی احتمالی بر عهده نخواهد داشت ولی با هدف ارائه بهتر و آگاه سازی مشتریان خود را در بروزرسانی مداوم اطلاعات و محتویات متعهد می داند
- حیات ایرانی هیچ گونه مسئولیتی را در مورد کارکرد سایت که می تواند ناشی از عواملی که خارج از سیطره مدیریت این فروشگاه می باشند همانند(نقص اینترنت،مسائل مخابراتی،تجهیزات سخت افزاری و…)نمی پذیرد
قوانین بخش محتوای وبلاگ و کل سایت
- تمامی محتوای سایت با صرف وقت بر روی سایت تولید و درج میشوند و اجازه به هیچ کسی جهت کپی بخشی یا کل محتوای سایت حیات ایرانی داده نمیشود مگر با کسب اجازه از مدیریت سایت و نویسندگان که به صورت کتبی باید درخواست شود.
- انتشار محتوای سایت حیات ایرانی به اسامی و عنوان های دیگر غیر مجاز بوده و باید حتما منبع با درج اسم و ادرس سایت صورت پذیرد.
- تصاویر ممکن است تولیدی مجموعه حیات ایرانی و یا از سایت های ارائه تصاویر باکیفیت باشد و ارزش افزوده ای بر روی تصاویر اعمال شده باشد برای همین تصاویر را بودن کسب اجازه نمیتوانید کپی نمایید.
قوانین بخش فروشگاه حیات ایرانی
کاربران باید هنگام ثبت سفارش کالای مورد نظر خود،فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل پر نمایند بدیهی است در صورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود
ارسال
- هزینه بسته بندی و ارسال برعهده خریدار می باشد و ممکن است در زمان ارسال مرسوله هزینه پستی افزایش یابد برای همین مابه التفاوت هزینه ارسال دریافت می شود.
- اگر مرسوله ای حین ارسال توسط پستچی و یا پیک دچار آسیب شود هیچ گونه تعهدی برعهده مجموعه حیات ابرانی نبوده و باید با فردی که مرسوله را حمل میکند پیگیری نمایید.
- مجموعه حیات ایرانی سعی بر این دارد قبل از ارسال مرسوله با مشتری ارتباط گرفته و ضمن پرسیدن مجدد آدرس و مشخصات، تصاویری از محصول که بسته بندی شده و محموله سالم به مشتری ارائه نماید و این مورد به صورت اختیاری از طرف مجموعه می باشد.
- بعد از ثبت سفارش و گذشت ۲۴ ساعت میتوانید از طریق صفحه « ارتباط به ما » درخواست بارکد مرسوله کنید و تا زمان رسیدن محصول به دستتان پیگیر سفارش تان باشید.
بازگشت کالا
- بازگشت کالا در صورتی می باشد که محصول ارائه شده با محصول درج شده در سایت حیات ایرانی و همچنین توضیحات همخوانی نداشته باشد و یا محصول دیگری ارسال شده باشد.
- تمامی اطلاعات مربوط به کالا اعم از توضیحات کوتاه و تکمیلی در قسمت اطلاعات محصول به صورت کامل و دقیق درج شده و شما در هر زمان میتوانید با دقت مطالعه کنید و سپس برای ثبت سفارش محصول مورد نظر اقدام کنید در غیر اینصورت تمامی عواقبت ناشی از بی اطلاعی درباره محصول متوجه خود مشتری خواهد بود
- همچنین نباید بیش از 7 روز از سفارش کالا گذشته باشد.
- پلمپ و یا بسته بندی محصول نباید باز شده باشد یعنی اگر محصول مشکل دارد نباید مورد استفاده واقع شود.
- اگر مشکلی حین یا بعد از دریافت مرسوله رخ داد باید سریعا به پشتیبانی اطلاع داده شود.
- بازگشت وجه فقط به حساب کاربری صورت میگیرد و جهت واریز وجه به حساب کاربری کارمز سایت کسر شده و طی یک هفته کاری واریز خواهد شد.
- کارمز سایت متشکل از هزینه ارسال و بسته بندی و کارمز درگاه پرداخت (2%) می باشد.
- مشتری موظف است در صورت انصراف از سفارش حداکثر ۳ ساعت پس از ثبت سفارش از طریق شماره ها و یا فرم مخصوص درج شده در قسمت تماس با ما لغو سفارش خود را اعلام کند و در این صورت فقط کارمز درگاه (2%) کسر خواهد شد.
بازاریابی محصولات
- هر فردی برای بازاریابی از محصولات حیات ایرانی میتواند در بخش مربوط به بازاریاب ها ثبت نام نماید.
- درصد های بازاریابی محصولات متفاوت بوده و ممکن می باشد در مناسبت های مختلف این درصد ها کاهش یا افزایش یابد.
- درآمد قابل تسویه هر بازاریاب 50 هزار تومان می باشد.
- خرید های انجام شده بعد از تکمیل وضعیت و رسیدن دست مشتری به مدت یک هفته حق بازگشت کالا در نظر گرفته شده که در این مدت درآمد حاصل قابل تسویه نمی باشد.
- درآمد های حاصل هر ماه شمسی از 25 تا آخر ماه قابل تسویه حساب به صورت پایا می باشد و به صورت تجمیعی می باشد.
- هر گونه تخلفی که منجر به هر گونه ضرر یا خسارت شود قابل اغماض نبوده و در هر سطح و درآمدی باشد حساب فرد مسدود خواهد شد.
- در مرحله اولیه ثبت نام فرد با یک ایمیل و شماره تلفن می تواند ثبت نام نماید ولی در ادامه باید جهت واریز وجه اطلاعات هویتی از جمله کارت ملی و کارت بانکی به صورت تصویر ارسال نماید.
برورسانی قوانین در همین صفحه انجام خواهد شد.